1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных пользователей сайта
Общество с ограниченной ответственностью «РУЗНАК», ИНН 7000018924, ОГРН 1197000013369 (далее - Оператор) на сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:
https://рузнак.рф/ (далее - Сайт).
1.2. Настоящая Политика разработана на основании п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", а также Рекомендаций по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
1.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу:
https://рузнак.рф/privacy.
1.4. Оператор является оператором персональных данных, зарегистрирован в реестре операторов под регистрационным номером
70-24-007673, дата регистрации уведомления
02.09.2024, приказ о внесении в реестр № 114 от 06.09.2024.
1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.6. Понятия, содержащиеся в ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", используются в настоящей Политике с аналогичным значением.
1.7. В настоящей Политике также используются следующие термины:
Пользователь - любое лицо, посещающее Сайт и использующее информацию, материалы и сервисы Сайта. Пользователь Сайта является субъектом персональных данных по смыслу Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайт, а именно:
¾ формы обратной связи для получения консультаций по программным решениям;
¾ формы заказа услуг по разработке программного обеспечения для систем маркировки «Честный знак»;
¾ формы для предоставления доступа к программному обеспечению по модели SaaS;
¾ формы технической поддержки;
¾ формы подписки на информационную рассылку;
¾ системы веб-аналитики (далее - Сервисы, Сервисы Сайта).
1.8.
Контактные данные оператора персональных данных:Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РУЗНАК»
Сокращенное наименование: ООО «РУЗНАК»
ИНН: 7000018924
ОГРН: 1197000013369
Юридический адрес: 634016, Томская область, г. Томск, ул. Басандайская, д. 62А
Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных:
Плотников Андрей АлександровичКонтактный телефон:
+7 913 812-53-69Email для обращений по вопросам персональных данных:
ru.znak@mail.ru1.9. Права и обязанности Оператора.
1.9.1. Оператор обязан:
¾ обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в Политике, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;
¾ не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;
¾ осуществлять обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
¾ организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
¾ рассматривать обращения Пользователя (его законного представителя) по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы
в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения;
¾ предоставлять Пользователю (его законному представителю) возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;
¾ принимать меры по уточнению, блокированию, уничтожению персональных данных Пользователя в случаях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
¾ осуществлять обезличивание персональных данных в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140 "Об утверждении требований к обезличиванию персональных данных" и передавать обезличенные персональные данные в государственную информационную систему по требованию Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации;
¾ уведомлять Роскомнадзор и субъектов персональных данных об инцидентах, связанных с неправомерным доступом к персональным данным,
в течение 24 часов с момента обнаружения;
¾ не осуществлять первичную обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся за пределами территории Российской Федерации.
1.9.2. Оператор имеет право:
¾ самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами;
¾ поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, при условии, что обработка осуществляется на территории Российской Федерации;
¾ в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
¾ получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные Пользователя, для целей обработки, указанных в п. 2.2 Политики;
¾ требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.
1.10. Права и обязанности Пользователя.
1.10.1. Пользователь обязан:
¾ обеспечивать достоверность предоставляемых Оператору персональных данных, необходимых для целей обработки, предусмотренных в п. 2.2 Политики;
¾ предоставлять Оператору при необходимости сведения для уточнения (обновления, изменения) предоставленных персональных данных.
1.10.2. Пользователь имеет право:
¾ на полную информацию, касающуюся обработки его персональных данных Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
¾ уточнение его персональных данных, их блокирование или уничтожение в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
¾ отзыв согласия на обработку персональных данных в любой момент;
¾ принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
¾ обжалование в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерных действий или бездействия Оператора при обработке его персональных данных;
¾ дачу предварительного согласия на обработку персональных данных в целях получения рекламы;
Оператор и Пользователи также имеют иные права и несут иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ2.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
2.2.1.
Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем о работе Сайта, новых программных продуктах и услугах Оператора в сфере информационных технологий.
2.2.2.
Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг по разработке программного обеспечения, предоставлению доступа к SaaS-решениям, обработку запросов и заявок от Пользователя.
2.2.3.
Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по разработке, доработке, сопровождению, тестированию, адаптации, установке, технической поддержке и модернизации программных продуктов, систем, сервисов и SaaS; передаче неисключительных прав использования созданных программ для ЭВМ и/или баз данных; предоставлению доступа к программному обеспечению по модели SaaS.
2.2.4.
Продвижение товаров, работ, услуг на рынке - направление рекламной информации о программных продуктах и услугах Оператора с предварительного согласия Пользователя.
2.2.5.
Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, создание учетной записи для получения технической поддержки и доступа к программным продуктам (при согласии Пользователя).
2.2.6.
Предоставление эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта и программных продуктов Оператора.
2.2.7.
Обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества, определение места нахождения Пользователя для защиты от несанкционированного доступа.
2.2.8.
Улучшение качества Сервисов Сайта - анализ поведения пользователей на Сайте для оптимизации работы сервисов (только на основе обезличенных данных).
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ3.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
¾ Конституция Российской Федерации;
¾ Гражданский кодекс Российской Федерации;
¾ Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (с изменениями);
¾ Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
¾ Приказ Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140 "Об утверждении требований к обезличиванию персональных данных";
¾ Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 "Об утверждении Требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных";
¾ Постановление Правительства РФ от 29.06.2021 № 1046 "О федеральном государственном контроле (надзоре) за обработкой персональных данных";
¾ Указ Президента Российской Федерации от 06.03.1997 N 188 "Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера";
¾ Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 N 21 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных"
¾ согласие на обработку персональных данных на Сайте (отдельный документ для каждой цели);
¾ необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
4. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий Пользователей:
¾ посетители сайта Оператора;
¾ потенциальные клиенты, заполняющие формы обратной связи;
¾ действующие клиенты, получающие услуги по разработке программного обеспечения и доступ к SaaS;
¾ лица, подписанные на информационную рассылку.
4.2. К персональным данным, обрабатываемым Оператором на Сайте, относятся:
¾ фамилия, имя, отчество Пользователя;¾ номер мобильного телефона;
¾ адрес электронной почты (e-mail);
¾ должность и наименование организации (для корпоративных клиентов);
¾ Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, выдавший орган)
¾ ИНН физического лица
¾ Адрес регистрации и фактического проживания
¾ Банковские реквизиты
¾
данные, которые автоматически передаются Сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:
· IP-адрес (в обезличенном виде);
· данные файлов cookie;
· информация о браузере Пользователя;
· технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем;
· дата и время доступа к Сервисам;
· адреса запрашиваемых страниц;
· история запросов и просмотров на Сайте.
4.3. Оператор обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки, предусмотренным в разд. 2 Политики.
4.4.
Обработка биометрических персональных данных, специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, Оператором в рамках работы Сайта
НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации следующими способами:
¾ автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям
в пределах территории Российской Федерации;
¾ смешанная обработка персональных данных.
5.2.
Все базы данных, используемые для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения персональных данных, размещены исключительно на территории Российской Федерации. Первичная обработка персональных данных с использованием баз данных, находящихся за пределами территории Российской Федерации,
НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
5.3. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными Пользователя в целях, предусмотренных п. 2.2 Политики: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения
отдельного согласия Пользователя для каждой цели обработки (далее - Согласие), полученного в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого Согласия.
5.5.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом для каждой цели. Пользователь должен активно выразить свое согласие путем проставления отметки в соответствующем поле формы.
5.6. Пользователь принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает Согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
5.7. Срок хранения определяется достижением целей обработки персональных данных и иными нормативными актами. Для договорных отношений срок хранения равен сроку действия договора и/или сроку исковой давности.
5.8.
Согласие может быть отозвано следующими способами:
¾ направление письменного заявления на адрес электронной почты
ru.znak@mail.ru с пометкой "Отзыв согласия на обработку персональных данных";
¾ заполнение формы отзыва согласия на Сайте (при наличии).
5.9. При обработке персональных данных Оператор соблюдает требования ст. 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
5.10. Оператор при обработке персональных данных обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных.
5.11.
Трансграничная передача персональных данных Оператором НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ. Все персональные данные обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации.
5.12. В случае неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, а также любого инцидента, связанного с нарушением безопасности персональных данных, Оператор:
¾ информирует Пользователя об этом
в течение 24 часов с момента выявления инцидента;
¾ информирует Роскомнадзор
в течение 24 часов с момента выявления инцидента;
¾ информирует Роскомнадзор
в течение 72 часов с момента выявления инцидента о мерах, принятых для устранения последствий.
5.13. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных неправомерной или случайной передачей (предоставлением, распространением, доступом) персональных данных Пользователя.
5.14.
Меры защиты персональных данных:Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий:
Организационные меры:¾ назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных;
¾ ограничение и разграничение доступа к персональным данным;
¾ ознакомление работников с требованиями законодательства и локальными актами;
¾ проведение внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.
Технические меры:¾ применение средств защиты информации;
¾ использование SSL-сертификата для шифрования данных при передаче;
¾ применение антивирусного программного обеспечения;
¾ резервное копирование персональных данных;
¾ учет носителей персональных данных;
¾ обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер реагирования;
¾ ведение журналов регистрации действий с персональными данными.
6. ОБЕЗЛИЧИВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ6.1. Оператор осуществляет обезличивание персональных данных в соответствии с требованиями
Приказа Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140 "Об утверждении требований к обезличиванию персональных данных".
6.2.
Методы обезличивания персональных данных, применяемые Оператором:
¾
удаление прямых идентификаторов (ФИО, адреса электронной почты, номера телефонов);
¾
замена идентификаторов на псевдонимы или идентификационные коды;
¾
обобщение данных (использование диапазонов и категорий вместо точных значений);
¾
подавление данных (удаление части информации, которая позволяет идентифицировать субъекта);
¾
перемешивание данных (изменение последовательности записей в массиве данных).
6.3.
Ответственное лицо за проведение обезличивания: Плотников Андрей Александрович
6.4.
Обезличенные персональные данные хранятся отдельно от исходных персональных данных в защищенной информационной системе с ограниченным доступом.
6.5. Ведется журнал учета операций по обезличиванию персональных данных.
6.6. В соответствии с Федеральным законом от 08.08.2024 № 233-ФЗ Оператор передает обезличенные персональные данные в
государственную информационную систему (ГИС) по требованию
Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
6.7.
Право Пользователя на возражение: Пользователь имеет право возразить против передачи его обезличенных персональных данных в государственную информационную систему
в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления.
Возражение направляется:
¾ на электронную почту
ru.znak@mail.ru с пометкой "Возражение против передачи обезличенных данных в ГИС";
¾ по почтовому адресу:
634016, Томская область, г. Томск, ул. Басандайская, д. 62А, ООО "РУЗНАК".
6.8. При получении возражения от Пользователя Оператор не передает обезличенные персональные данные данного Пользователя в ГИС, за исключением случаев, когда такая передача предусмотрена федеральным законом.
7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ И ВЕБ-ТЕХНОЛОГИЙ7.1. На Сайте используются файлы cookie (фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные).
7.2.
Использование файлов cookie регулируется следующим образом:а) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо (например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор), обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращений субъектов персональных данных.
7.3.
Типы используемых cookie-файлов:7.3.1.
Технические (обязательные) cookie - необходимы для функционирования Сайта, обеспечивают навигацию и доступ к разделам.
Срок хранения: сессия или до 1 года.
7.3.2.
Функциональные cookie - сохраняют настройки пользователя, предпочтения.
Срок хранения: до 2 лет.
7.3.3.
Аналитические cookie - используются для сбора обезличенной статистической информации о посещаемости Сайта, поведении пользователей, эффективности контента.
Используемый сервис веб-аналитики:·
Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия)
o Данные: обезличенная информация о действиях на сайте, технические характеристики устройства, IP-адрес (в обезличенном виде)
o Политика конфиденциальности:
https://yandex.ru/legal/confidential/o
Все данные обрабатываются на территории Российской Федерации7.2.4.
Маркетинговые cookie - используются для показа релевантной информации о программных продуктах Оператора.
7.3.
Управление cookie-файлами:Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки браузера:
¾ Полностью запретить использование cookie (это может повлиять на функциональность Сайта);
¾ Получать уведомления при установке cookie;
¾ Удалить ранее сохраненные cookie.
7.4.
Уведомление о cookie: При первом посещении Сайта Пользователь видит уведомление об использовании cookie-файлов и может дать или не дать согласие на использование аналитических и маркетинговых cookie.
7.5.
Отключение cookie может повлиять на функциональность Сайта и качество предоставляемых услуг.
8. СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ И ИНТЕГРАЦИИ8.1. На Сайте используются следующие сторонние сервисы, расположенные на территории Российской Федерации:
8.1.1.
Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия)
¾ Назначение: веб-аналитика, сбор обезличенной статистики посещений
¾ Передаваемые данные: IP-адрес (в обезличенном виде), информация о браузере, действия на сайте (в обезличенном виде)
¾ Политика конфиденциальности:
https://yandex.ru/legal/confidential/¾
Все серверы расположены на территории РФ8.1.2.
Сервисы технической поддержки (при наличии онлайн-консультантов)
¾ Передаваемые данные: сообщения в чате, контактная информация при обращении (по желанию Пользователя)
¾
Все данные хранятся на территории РФ8.2.
Оператор НЕ ИСПОЛЬЗУЕТ сервисы, осуществляющие первичную обработку персональных данных за пределами территории Российской Федерации.
8.3. Передача персональных данных сторонним сервисам осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения их функций, и при условии обеспечения ими соответствующего уровня защиты и локализации данных на территории Российской Федерации.
8.4. Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности и действия третьих сторон при условии соблюдения ими требований законодательства о персональных данных.
9. БЛОКИРОВАНИЕ, УТОЧНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ9.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Пользователя (его представителя) либо по запросу Пользователя (его представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, или обеспечивает их блокирование
с момента такого обращения или получения указанного запроса Пользователя на период проверки.
В случае выявления неточных персональных данных при обращении Пользователя или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование
с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.
9.2. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Пользователем (его представителем) либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение
в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.
9.3. Ответ по запросу субъекта предоставляется в течение 30 календарных дней с момента получения запроса. В исключительных случаях срок может быть продлён на 30 дней с уведомлением субъекта. Требование о прекращении обработки должно быть исполнено в течение 10 рабочих дней с расширенной возможностью продления еще на 5 рабочих дней.
9.4. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение
в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" или другими федеральными законами.
9.5. В срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня представления Пользователем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные
9.6. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению в случае утраты необходимости в достижении целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.
9.7.
Порядок рассмотрения запросов и обращений Пользователей:Оператор отвечает на запросы и обращения Пользователя (его представителя) об осуществляемой им обработке персональных данных в следующем порядке:
9.7.1. Запросы направляются:
· на электронную почту:
ru.znak@mail.ru;
· по почтовому адресу:
634016, Томская область, г. Томск, ул. Басандайская, д. 62А, ООО "РУЗНАК"9.7.2. Ответ предоставляется в течение
30 календарных дней с момента получения запроса в письменной форме или в форме электронного документа (по выбору Пользователя). В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления о причинах продления.
9.8.Если уничтожить персональные данные в установленный срок невозможно, Оператор обязан их заблокировать и обеспечить уничтожение в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН11.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ12.1. При возникновении споров и/или разногласий, возникающих из отношений между Пользователем и Оператором, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров.
12.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, такие споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
по месту нахождения Оператора: г. Томск, Томская область.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ13.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователи уведомляются о внесении изменений путем размещения обновленной Политики на Сайте.
Действующая редакция размещена по адресу: https://рузнак.рф/privacy13.4. Все предложения или вопросы по Политике следует направлять:
· на электронную почту
ru.znak@mail.ru с пометкой "Вопросы по политике персональных данных";
· по почтовому адресу:
634016, Томская область, г. Томск, ул. Басандайская, д. 62А, ООО "РУЗНАК", Плотников Андрей Александрович.
13.5.
Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена в свободном доступе на Сайте Оператора в соответствии с требованиями ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
